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Preguntas frecuentes

¿Cuál es el tiempo de entrega?


Nuestro tiempo de entrega suele ser de 5 a 10 días hábiles, dependiendo de tu ciudad. Nos aseguramos de que cada pedido llegue en perfectas condiciones y dentro del plazo.

¿Cómo funciona la garantía?

Nuestra política de garantía aplica a todos los productos de hogar, belleza y salud comprados en Tu Capricho Shop. Si tu pedido llega dañado o defectuoso, puedes solicitar la garantía escribiendo directamente a nuestro correo de contacto.

¿Ofrecen cambios?

Sí, realizamos cambios si tu producto llega con novedades o defectos. Solo debes escribirnos a nuestro correo de contacto y con gusto gestionaremos la garantía por ti.

¿Cuáles son los métodos de pago?

En Tu Capricho Shop puedes comprar con tranquilidad: aceptamos pago contra entrega en Colombia, para que pagues tu pedido en efectivo al recibirlo.